سياسة الضمان و الترجيع - سوم.نت | قطع غيار مستعمل

Welcome to Sooom Online Store!

Arabic
- English

فترة ضمان قطع الغيار هي ٧ أيّام من تاريخ وصول الطلب إلى عنوان الزبون.
فترة ضمان المكائن (30 يوم) من تاريخ التوصيل.
فترة ضمان المحركات؛ القير، الدفرنش، الدبل، (14 يوم) من تاريخ التوصيل.
تباع بعض قطع الغيار، مثل أجزاء من الهيكل والداخلية، من غير ضمان إتباعاً لسياسة الموّرد، كما هو موضّح في صفحة المنتج.
لترجيع طلب، أدخل صفحة حسابك، اختر "الطلبات"، اختر الطلب المعني، اضغط "ترجيع"، ثم اتبع التعليمات الظاهرة في الصفحة.
ستتم معالجة طلب الترجيع خلال ١-٢ يوم من تاريخ وصوله إلى عنوان البائع.
يتم إرجاع مبلغ الرجيع خلال ١-٣ أيام بعد الانتهاء من إجراءات الطلب إلى البطاقة المستخدمة في عملية الدفع، وفي حال الدفع عند الاستلام سيتم التواصل مع الزبون لتحديد الخيار الأنسب.
في حال وصول قطعة مغايرة لطلبك، تلف القطعة أثناء الشحن، أو تأخر وصول الطلب عن الوقت المفترض؛ قم بالتواصل مع الإدارة عن طريق رقم الواتساب 0566974074 أو عن طريق صفحة التواصل، و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم.